В современном мире, когда каждый печется только о собственной шкуре, так трудно встретить человека, который действительно готова прийти на помощь и даже просто посочувствовать чьем-то горю и неудачи. К числу последних без труда можно отнести и героиню Глафиры Тархановой, Жени, которая часто жертвует собственным временем, покоем и деньгами ради кого-то чужого и малоизвестного. Нет, она не какая-то совестливая богачка, которая может позволить себе такую благотворительность, а самая обычная и неказистая девушка, которая работает водителем троллейбуса и живет в тесной комнате общежития с такими же "приезжими". Из-за такой доброты и самопожертвования, подруги девушки постоянно смеются над ней и не стесняются вслух говорить о том, что у нее нет будущего в циничном мире столицы. Все это Женя пускает мимо ушей, будучи уверенной, что когда-нибудь и на ее маршруте произойдет нечто, что навсегда изменит ее жизнь в лучшую сторону. И вскоре надежды девушки оправдываются ...